Política de Privacidade

Na Soluções Empresas Telecom, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes e parceiros são prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como tratamos as informações coletadas estritamente para a prestação de nossos serviços de automação e comunicação.

1. Coleta Mínima de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar o contato comercial, o suporte técnico e a execução das nossas soluções tecnológicas. Isso se limita a dados como:

  • Nome corporativo ou Razão Social.

  • E-mail de contato (contato@empresastelecom.com.br).

  • Telefone / WhatsApp corporativo (41 998696334).

2. Finalidade Exclusiva do Uso de Dados

O uso de qualquer dado coletado é restrito à operação, governança, estabilidade e suporte das ferramentas contratadas.

Compromisso de Não Prospecção: Nós não utilizamos seus dados, históricos de mensagens ou informações de contato para fins publicitários, criação de perfis comportamentais ou exibição de anúncios. Seus dados pertencem a você e servem exclusivamente para a entrega técnica dos nossos serviços.

3. Compartilhamento e Segurança

  • Não Comercialização: A Soluções Empresas Telecom jamais vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros para fins de marketing ou monetização.

  • Provedores de Infraestrutura: Os dados necessários para o funcionamento das APIs e fluxos de automação trafegam de forma segura e em conformidade com as diretrizes das plataformas oficiais (como a Meta/WhatsApp Business API) e servidores de alta disponibilidade.

4. Seus Direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar a confirmação da existência de tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base de suporte.

5. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como lidamos com a sua privacidade, entre em contato diretamente com o nosso canal de atendimento:

  • E-mail: contato@empresastelecom.com.br

  • WhatsApp: (41) 99869-6334